Tu empresa Sevillana de gestión de alquiler vacacional

Aumenta las reservas de tu alquiler vacacional sin preocupaciones: nosotros nos encargamos de toda la gestión. 

Solo dedícate a ver cómo incrementamos la visibilidad de tu propiedad vacacional y multiplicamos tus ingresos.

Eficiencia, calidad y transparencia:

¿Qué servicios damos?

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Solicitud licencia VFT

Nos encargamos, para ti, de gestionar los trámites para el registro o modificación de viviendas con fines turísticos en Andalucía.

El decreto tiene por objeto la ordenación de las viviendas con fines turísticos como un servicio de alojamiento turístico, de conformidad con lo dispuesto en el apartado 1.a) del artículo 28 de la Ley 13/2011, de 23 de diciembre, del Turismo de Andalucía.

Decreto 28/2016, de 2 de febrero, de las viviendas con fines turísticos y de  modificación del decreto194/2010, de 20 de abril, de establecimientos de apartamentos turísticos (B.O.J.A. núm. 28, de 11 de febrero de 2016).

Publicación y optimización de anuncios

Editamos el contenido del anuncio, incluidos los precios, detalles y las preferencias en las reservas. 

Actualizamos información de cada anuncio, como los impuestos. 

Gestionamos la configuración de la disponibilidad, incluido el margen de disponibilidad y las restricciones de llegada y salida.

Gestión de reservas

Realizamos cambios en las reservas, ajustando las fechas y el número de huéspedes, y marcando el calendario como no disponible cuando las modificaciones están relacionadas con las reservas.

  • Consultamos los ingresos de las reservas.
  • Actuamos como persona de contacto para el servicio de atención al cliente.
  • Enviamos mensajes, ofertas especiales o preaprobaciones a los huéspedes.
  • Escribimos evaluaciones a los huéspedes y respondemos a las que publican.

Limpieza y lavandería*

Los servicios básicos son los elementos fundamentales que un huésped espera encontrarse en el alojamiento para poder disfrutar de una estancia agradable y cómoda:

Jabón de manos, gel de ducha, toallas y almohadas para cada huésped, ropa de cama, papel higiénico. Para las estancias más largas, dejando artículos de sobra nos aseguramos de que no les falte de nada.

Algunos huéspedes demandan poder limpiar durante su estancia para sentirse a gusto y más seguros; por ello podemos dejarles productos de limpieza que puedan utilizar: papel de cocina, guantes desechables, limpiador multiusos, toallitas o espray desinfectante así como gel hidroalcohólico para manos.

Servicio de lavandería para la ropa de cama y baño con lavado y planchado. Tus huéspedes disfrutarán de una ropa de cama y baño fresca y en perfectas condiciones para su uso.

*El servicio de limpieza y lavandería lo asume el huésped.

Check-in / check-out (automatizado y/o presencial)

Facilitamos la llegada de los huéspedes ofreciéndoles una bienvenida cómoda y relajada. Sabemos que el proceso de llegada puede marcar la experiencia que vivirán los huéspedes en tu alojamiento.

 Asegurarse de que puedan encontrarlo con facilidad y acceder a él sin problemas es fundamental para que su estancia vaya de maravilla. Además, ayuda a conseguir evaluaciones positivas.

Acceder al alojamiento sin necesidad de que estés presente y en cualquier momento a partir de la hora del check-in establecida.

Además de la llegada o salida autónoma, con caja de seguridad para llaves, también atendemos a los huéspedes tanto a la llegada como a la salida.

Cuando sea necesario: a algunos les gusta ser recibidos para entregarles la llave y mostrarles el alojamiento personalmente. Otros prefieren la comodidad de la llegada autónoma.

Atención 24h al huésped

Una buena comunicación allana el terreno para que su estancia vaya de maravilla.

Antes de su llegada, dejamos claro si vamos a recibirlos en persona o si entrarán en el alojamiento por su cuenta. Preguntamos cuándo tienen previsto llegar y cómo pueden localizarnos.

Queremos que los huéspedes se sientan cómodos y especiales durante su estancia. Lograr que se sientan bienvenidos es quizás lo más importante. El objetivo es ofrecer a la gente una experiencia más personal que la que podrían recibir en un hotel tradicional.

¿POR QUÉ DEJARLO EN MANOS DE STAYDONE?

Porque somos gestores locales de alojamientos en Sevilla